在电销行业，接听率的低迷一直是让许多电销人员头疼的问题。客户似乎越来越不愿意接听电话，这让电销的效果大打折扣。为了改变这一现状，许多电销人员尝试了各种方法，比如修正话术、优化流程、增加拨打次数，但效果依然不尽人意。

面对巨大的压力和成本投入，电销人员开始寻求新的解决方案。从市场上传来了一种新的声音：电销系统外呼软件。

在没有更好选择的情况下，许多电销人员开始尝试使用电销系统外呼软件，如优销易。希望通过这种方式提高电销的接通率，从而增加与客户的接触机会，提升成交的可能性，保障企业的经济效益。

一、首先，根据多年的电销经验，接通率低的原因有哪些？

1. 拨打效率低，错过客户接听时间

在拨打电话的时候，大量的手工拨号导致效率低，容易错过客户接听。

2. 外呼的号码质量差

电销每天外呼几百通电话，但有效的意向客户寥寥无几，加上大量的空号、错号等，拉低了电销的接听率。

3. 话术单一

销售话术的单一性，也是影响着电销接听率的因素，毕竟有些客户接听完后，二次的外呼不愿意再次接听，导致了整体接听率的降低。

4. 通话质量差

外呼中出现信号不稳定或者通话过程中出现杂音、断线等问题，影响客户接听体验，导致接听率降低。

5. 市场竞争问题

因大量的电销电话让客户反感，导致了一些标记的号码、部分虚拟号码、外地的陌生号码不愿意接听，降低了接听率。

那么，优销易电销系统外呼软件是否真的能有效提高接听率呢？它又是通过哪些方式实现这一目标的呢？以下是系统的功能：

1. 自动拨号：软件能够自动拨打电话号码，减少人工拨号的时间和错误，提高拨打效率，增加有效通话时间，从而提高接听率。

2. 灵活外显：企业可以根据业务特性和需求，灵活定制外显号码，减少被标记、风险提示等，提高客户信任度，实现本地拨打本地，本地拨打外地的目的，提升接听率。

3. 通话录音：自动记录通话内容，便于后续分析和培训，帮助电销人员不断优化沟通技巧和话术，提高通话质量，从而提高接听率。

4. 数据管理：管理客户信息和销售数据，便于跟踪和分析。通过精准地定位目标客户，减少无效拨号，及时调整拨号策略和销售话术，提高接通率。

5. 定制话术：优销易电销系统外呼软件可以帮助企业定制话术，让电销话术不再显得单一，增加客户的接听兴趣。

6. 多元化外呼线路：提供多种外呼方式，如回拨、直拨、卡拨等，多条线路供企业自由选择和切换，保障外呼质量的稳定。

7. 自动筛选客户：系统能够自动过滤黑名单、空号、错号等无效号码，筛选后交由电销人员拨打，大幅度提高外呼的质量和接听率。

通过这些功能，电销系统外呼软件显著提高了电销接通率。企业在使用优销易电销系统外呼软件时，应不断优化策略，结合客户情况和市场需求，最大化地发挥其效用，从而大幅度提升电销工作的效能。