目前市面上外呼很多，我们到底要怎么选？主流外呼系统主要是以下五种：

回拨模式 （真实外显，接通率高）

回拨模式是通过绑定手机卡到外呼系统，外呼时显示自己的手机号归属地，这样接通率就会更高，费用由外呼系统平台扣除，稳定性也较好。但需要注意的是，对行业的审核是比较严格的。

回拨模式的优点是可以外显本机真实号码、接通率高。主叫变被叫，双方均为接听状态，外显真实号码，接通率超60%，成本低且规避封号风险。

适用场景：目前增值业务宽带升级、套餐升级、赠送手机等除了携号转网以外我们都可以申请电信线路。

直拨模式（AxB模式，中间号）

AxB模式是先打中间号，外显中间号，提供了中间号，是一种转呼模式，先接通中间号，中间号再转接给客户，可以起到作用。存在的不足就是客户的信任度会下降，并且是双向收费的，需扣系统的语音费和手机卡的电话费。

群呼模式（提供呼叫效率，接通率相对较低）

群呼模式是系统会自动拨打转人工坐席接听，提高呼叫效率。但需要注意的是，显示的手机号经常变化，接通率也会相对较低，通常需要配合机器人使用。

sip小号模式（一般用okcc系统）

小号模式是使用电话，外显11位手机号，不需要提供手机号，因此一般不会封号。但审核要求同样严格，通话质量也会受到网络的影响。

群呼

群呼和小号都是虚号，目前大多数有反诈前置录音，但是可以自己配置开场白。

电销卡拨模式（虚商一般16、17开头的）

电销卡是属于特殊报备的卡种，拨打效率高，每日呼叫数量无限制。但需要配合外呼APP使用，适合对回拨效率有更高要求的情况。

电销卡目前管控也挺严，没有线路稳定。

AI机器人模式（真人语音、系统去打）

AI机器人是目前比如热门也是比较多企业会选择的，但是机器人外呼目前属于一种逻辑性产品，可以作为前期客户筛选的一个方式，可以大大提升外呼获客效率，但对获客后的跟进依然需要人工去跟进。

AI机器人外呼模式适用于大量筛选客户，可以批量导入客户名单，系统会自动拨打电话，自动分类筛选有意向的客户，再由销售进行跟进，提高工作效率。

每个模式都有其作用及优势，选择适合公司业务推进的模式就可以了，目前推荐比较稳定的是电信回拨。